Birokrasi Tanpa Pikiran

Dunia tenggelam dalam lautan birokrasi, dan tidak ada yang tahu bagaimana berenang keluar darinya. Ke mana pun seseorang pergi, ada formulir yang harus diisi, dan dokumen harus diselesaikan sebelum seseorang dapat menyelesaikan tugas apa pun. Jika Anda seorang perawat, Anda harus memasukkan catatan pasien pada grafik mereka sebelum Anda pulang. Jika Anda seorang dokter, sekali lagi Anda harus menulis beberapa rincian pada file mereka. Orang bertanya-tanya apakah Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu dengan pasien Anda daripada menulis catatan untuk memenuhi beberapa persyaratan birokrasi.

Ke mana pun Anda pergi, Anda akan menemukan birokrasi membenarkan keberadaannya dengan menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk dirinya sendiri. Ini menyebar seperti kanker, di mana sel-sel individu telah kehilangan fungsinya. Sel-sel ini seharusnya menggantikan diri mereka sendiri dan tetap dalam batas mereka, tetapi mereka sudah gila dan mulai melipatgandakan dan bermigrasi di luar.

Kita masing-masing cepat atau lambat akan berakhir bekerja untuk beberapa birokrasi swasta atau publik. Ketika ini terjadi, perlu diketahui bahwa ini dapat membatasi kecerdasan dan pertumbuhan mental Anda. Alasannya sederhana. Anda tidak akan diizinkan untuk menggunakan akal sehat Anda dan menggunakan otak Anda. Anda harus mematuhi aturan dan peraturan yang ditetapkan oleh siapa pun yang mempekerjakan Anda. Jadi, kecuali jika Anda menyadari keterbatasan yang ada pada Anda, Anda mungkin akan berubah menjadi zombie tanpa disadari.

Berikut adalah satu contoh terbaru tentang bagaimana birokrasi membatasi kecerdasan Anda dan membuat orang merasa cacat:

Apakah Anda tahu bahwa perusahaan listrik dapat mengambil manfaat bonus surya Anda, tanpa sepengetahuan Anda, persetujuan atau otorisasi? Yang harus mereka lakukan adalah memberikan alamat Anda secara tidak sengaja ke Energex. (Energex adalah perusahaan yang memasok listrik di Queensland.)

Ketika Anda mengeluh kepada Energex, mereka mengatakan bahwa mereka tidak memiliki opsi untuk merujuk keluhan Anda kepada penjual yang membuat kesalahan ini. Anda harus mengajukan permohonan kembali dengan formulir yang mereka sediakan untuk mengembalikan manfaat Anda.

Dalam kasus saya, penjual listrik, Powershop keliru memberikan alamat rumah saya kepada Energex yang secara otomatis memotong manfaat bonus tenaga surya saya. Saya harus mengajukan permohonan kembali, mengisi formulir pernyataan resmi untuk mengembalikannya.

Situasi ini tidak masuk akal bagi saya. Itu mengangkat pertanyaan-pertanyaan berikut dalam pikiran saya. Mengapa Energex tidak bisa merujuk keluhan saya ke Powershop dan menyelesaikan masalah ini dengan mereka secara langsung? Mengapa saya harus mengajukan permohonan kembali ketika manfaat ditarik dari saya, bukan karena kesalahan saya? Jika Energex dapat mengambil manfaat surya saya tanpa persetujuan saya, tentunya mereka juga dapat mengembalikannya tanpa persetujuan saya?

Saya membawa keluhan ini ke Office of Fair Trading, yang merupakan cabang dari Departemen Kehakiman di Queensland. Mereka menjelaskan bahwa Energex telah bertindak sesuai hukum. Tetapi apakah adil bagi perusahaan listrik untuk membatalkan manfaat matahari konsumen tanpa sepengetahuan atau persetujuannya dan kemudian membuat konsumen bertanggung jawab untuk mengklaim kembali manfaatnya?

Saya bertanya kepada mereka bahwa karena mereka menyebut diri mereka “Kantor Perdagangan yang Adil”, apakah mereka menganggap ini adil bagi konsumen menurut hukum? Apa posisi mereka dalam masalah ini?

Mereka menjawab: “Kantor Perdagangan yang Adil tidak dapat menentukan apakah ini adil atau tidak, dan Anda perlu mencari nasihat hukum independen jika Anda ingin mengambil langkah ini lebih jauh.”

Dengan demikian kami memiliki situasi di mana seseorang melakukan kesalahan, tetapi Anda bertanggung jawab untuk memperbaikinya. Dan Kantor Perdagangan yang Adil yang merupakan cabang dari Departemen Kehakiman, tidak dapat menentukan apakah ini adil atau tidak.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *